今年五一黄金周，全市旅游市场火爆又祥和，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。全市主要景区接待游客40.3万人，比去年同期增长12.3%，全市接待来潮游客人数15.53万人，与去年同期对比增长12%，主要酒店接待人数12380人，比去年同期增长1.2%，主要酒店平均住房率87.5%，比去年同期增长1个百分点。黄金周期间，全市无出现旅游安全事故，无旅游质量投诉，文化主题进一步深化，乡村生态旅游更加成熟，城乡旅游并旺，充分体现了今年“中国和谐城乡游”的主题，旅游市场的经济效益和效益更加显著。主要特点有以下几下方面：
　　一、中、短线游突出。今年“五一”离春节较近，又适逢高考备战期间，长线旅游明显减少，中、短线游的突出与我市旅游业目前的发展效应相吻合。来潮游客明显增多，只是5日雨天影响了部分客源。
　　二、古城文化旅游效应日益增大。随着我市城市建设的迅速发展，城市环境更加亮丽，新项目新亮点不断涌现。古城文化旅游区内涵丰富，潮州北桥、广济桥、饶宗颐学术馆成为我市旅游新亮点；富丽公园、凤凰洲公园、慧如公园、西湖公园等老景区也千方百计增加游乐项目，挖掘文化内涵，焕发出新的活力。广济桥虽未竣工，但不少游客慕名而来，先睹为快。文化与旅游相互促进，古城文化旅游得到更快发展，潮州市古城文化游的牌子更加响亮。
　　三、夜游市场稳中有升。人民广场、滨江长廊、“一江两岸三桥”的亮丽夜景充当引客入潮的重要角色，人民广场、滨江长廊夜夜火爆，亮丽的夜景带旺了潮州夜游市场，也有效地延长了游客在潮逗留的时间。
　　四、乡村生态旅游保持旺势。经过几年来旅游扶贫工作的大力推动，我市生态旅游日趋成熟，成为与文化旅游并驾齐驱的另一吸引物。围绕今年国家旅游局提出的“中国和谐城乡游”主题，旅游部门加大乡村旅游的宣传促销和项目组织力度，绿岛山庄、绿太阳生态旅游度假区、南国生态度假村、东山湖温泉度假村、龙湖寨等乡村生态旅游点加强环境美化整治，增加游乐项目，以崭新面貌喜迎八方游客，接待游客总数占了全市景区景点接待人数的一半以上。
　　五、住宿、餐饮持续火爆。主要酒店平均住房率87.1%，比去年同期增长2个百分点，最高日住房率超过100%。餐饮业天天火爆，1至5日全市酒店、餐厅日日爆满。绿岛山庄、东山湖温泉度假村住宿几乎天天爆满。
　　六、自驾车游时尚而成熟。市旅游局近几年来在积极支持发展自驾车旅游、服务企业组团和接团上打造了较好的平台，使自驾车游更趋成熟。市旅游局还支持成立了全省首家自驾车旅游协会，在探索组织自驾车旅游活动中发挥了积极作用。潮州国旅“自驾车旅游”成为品牌。自驾车旅游同时带动了家庭游、近郊游，成为节日旅游的新亮点。绿岛山庄自驾车旅游营地的建设适应了自驾车旅游发展的趋势，有效提高了我市接待自驾车旅游团队的及散客的能力。市民自驾车出游、中短线旅游都有较大幅度的增长，来潮旅游团、自驾车游散客继续增长，特别是福建省逐渐成为我市主要客源地之一。
　　七、旅游安全无事故，无旅游质量投诉。市旅游局高度重视旅游安全工作，节前组织地毯式旅游安全检查，督促企业落实安全生产制度，制订应急预案，节中组织安全巡查，加强24小时值班，在全行业超负荷运作的情况下，确保了旅游安全无事故，无旅游质量投诉。
　　八、旅游宣传促销效果显著。市旅游局重视节日旅游市场的宣传和氛围的营造，在扩大对外宣传、大力引客入潮的同时，引导发动企业组织精品线路，增加游乐项目，最大限度满足游客需求。节前专门组织召开媒体座谈会，与新闻媒体加强沟通，节日期间及时报道旅游市场动态和热点，营造浓厚的节日气氛。

      回顾五一黄金周的旅游接待工作，一些问题依然存在：
　　一是酒店数量少，档次不高。节日期间全市大部分酒店爆满，大部团队游客寄住与汕头、揭阳等周边地区。酒店问题仍然是制约我市旅游发展的一大瓶颈。要继续加大招商引资力度，鼓励引导外资、民资投入高等级酒店建设，动员原有酒店改造扩容，有效增加酒店数量，全面提升酒店档次和接待能力。
　　二是停车场等配套设施未能及时跟上，随着自驾车旅游的逐步升温，供求矛盾日益突出。市区景点的停车场要纳入城市总体规划，借助市政工程进一步完善解决；乡村旅游景点要有超前意识规划停车场，留足后备简易停车场用地，以备黄金周游客爆增之需（绿岛山庄高峰期停车超过4000辆）。
　　三是导游和酒店服务人员数量不足，服务水平有待提高。要进一步加大人才的培养力度，提高从业人员综合素质；要积极引进外地人才，充实提高旅游人才队伍；要重视旅游从业人员人员的劳动保障，切实解决他们的后顾之忧，尽量减少员工的流动性；同时加强职业道德教育，增强从业人员人员的荣誉感和社会责任感，提高从业人员的服务意识。
　　四是生态旅游面临新的发展机遇。如何依托乡村文化，改善乡村环境，加强配套设施建设，提高服务质量，面向大众，进一步全面发展潮州乡村文化旅游，使乡村旅游成为我市建设国家历史文化名城的重要组成部分，是生态旅游景区今后的发展方向。今年旅游部门将在条件较成熟的乡镇重点发展一批旅游专业村，通过专业村的示范作用，发展壮大乡村旅游，带动农民脱贫致富。
　　五是景区景点发展不平衡，民营景点发展迅速，国有文物点、园林景点未能切实向旅游景点转化，缺乏旅游服务设施的投入和项目创新，活力不足，吸引力不足。建议通过理顺管理体制，有效解决国有景点的多头管理，加强资源整合，搞活经营管理，激发国有景点新的活力。
　　六是黄金周压力较大，全行业处于超负荷运作业状态。市旅游局正努力探索有效缓解黄金周压力的办法，目前已积极引导企业开发周末游产品，希望通过优质周末游产品释放部分节日旅游需求，错开出游时间，缓解黄金周压力。

 
                                                                                                                                            潮州市旅游局
                                                                                                                                        二OO七年五月八日