从第一点看，旅程中订房订车订餐等相关的内容已经安排好了，所以就无须游人再花精力去逐个落实，但也因为整个旅程的时间都已经安排妥当，游人也无法随心所欲更改行程。因此，总有人觉得，参团旅游的旅游者就不能享受自由自在的快乐。

　　事实上，在现今旅行社的产品无限扩大的时候，参团可以享受到的，不仅仅是便利的旅游服务，还可以有个性化的服务需求。包团、自我设计线路、自主决定行程等，只要愿意，都可以得到类似的服务，并且取得满意的答案。

　　参团出游第二项要素是导游，旅游时不仅可以享受导游人员的照顾和服务，还可以听取导游人员更充分的讲解。游人从人文景观中得到的感悟，有很大因素是来自导游的讲解。

　　当然，我们的疑惑总是，我们会遇上一个什么样的导游？导游讲得怎么样？服务的方式如何？会不会拼命赚回扣？这些未决的因素，总是阻碍人们选择参团出游的原因。

　　因此，在目前旅行社市场上，对团队起着更重要作用的，还是导游。当哪一天，导游的素质可以如星级酒店般级别化，导游的待遇足以吸引更高素质的人选，旅行团，才将有更大的市场。

　　
快乐消费故事

好导游让我更快乐

　　主角：华叔、华婶(57岁，近两年开始喜欢旅游，每次旅游都是参团)

　　近两年来，华婶退休了，华叔的工作也轻松一些，家里也没什么太操心的事情，于是两人一有空，就相伴出游。短短两年里，两人上北京，走华东，登上华山、泰山、玉龙雪山等地，每次旅游都是参加旅行团，报名交费就可以了，十分便利。

　　印象最深的是去云南的那次旅游。当时的全陪导游是一个年轻的小伙子，斯文大方，彬彬有礼，很讨团友喜欢。有天吃饭的时候，导游突然端出一盒生日蛋糕，并且点起蜡烛，唱起生日歌。原来，团队里有位阿姨正好当天生日，细心的导游在办理登机手续时从她的身份证上发现，于是提前订好蛋糕，“处心积虑”地安排一个令人惊喜的生日会。事实上，导游这份意外之喜不仅是送给过生日的阿姨，全团的人也惊喜万分。

　　那天晚上，大家一起唱生日歌，庆祝生日，感觉团友们亲密起来。此后整个旅程里，全团的氛围也特别和睦。回来很久了，华姨还经常念叨：参团要遇上这样的导游才好。
　　
　　□本报点评

　　全陪导游，也就是全程陪同的服务人员，对整个团队的氛围起着重要的作用。表面上全陪只是带着团队办登机手续、上飞机，到目的地就是地陪导游的事了，但事实上，全陪在其中起着客人与地陪之间沟通的桥梁作用，并且要与整个团队的团友沟通、联络感情，全陪导游要在作为服务人员与指挥人员这两个角色间取得协调，才能令整个旅程更完美。

　　旅游途中的快乐，除了源于旅游观光，与旅途中结交的人也有很大关系。因此，参团的时候，选择一家有保障的旅行社，其实也是为了有一名较好的导游人员。

小团队自在又便利

　　主角：子非鱼(二十多岁，喜欢旅游，多数是背包自助游，参团次数较少)

　　子非鱼的旅游经历多数是自助游。只有一次，当时与一名没有什么旅游经历的朋友一起去张家界，同伴担心自助游不安全，无奈，子非鱼只能决定参团旅游，她们参加了张家界凤凰五天双卧游，价格是1500元左右。子非鱼算了一下，感觉与自助游的价格相差不多。

　　但没想这次旅游却让她感觉无比自由。出发的时候她才发现，整个团只有她们两人，那几天里，张家界的导游就带着她们两人游玩。于是，在整个旅程之中，她们享受着自助游那样的自在，也有着参团出游的便利。在某一个景点，两人想停留多长时间都可以由自己决定，而每到吃饭之时，导游也把一切安排妥当。更好的是，在吉首坐车去张家界那天，要在火车站等几小时，导游还找了间钟点房，让她们休息一下。经过这次旅游，子非鱼觉得，参团也不是那么不自在，如果多交点费用，可以有专门的导游服务，这样的参团也是值得考虑的。
　　
　　□本报点评

　　参团的好处就是方便、省事，但喜欢自助游的人会列出参团的大堆不足。但是，如果想享受参团游的便利与自助游的自在，最好的方法，就是这种包团旅游。

听精彩讲解长见识

　　主角：吴小姐(在读博士，出游随心所欲，有时参团，有时自助)

　　吴小姐是在国外参团时才真正感觉到参团的快乐。她在巴黎参加一家“安塞尔”旅行社组织的意大利八天团。带团的林导游是一位西班牙华人，四十来岁，懂五国语言，并且学识渊博。

　　在带团的时候，林导一路不停地讲解意大利的艺术、讲欧洲的宗教历史，并且还恰当地放映一些当地的风光片，例如到罗马之前就放《罗马假日》，游客到景点一看，感觉特别亲切。

　　吴小姐最喜欢的是听林导讲教堂与圣经故事，特别是在梵帝冈时的讲解。事实上，要讲好这些内容，必须对西方宗教史特别熟悉才可以。她觉得，这位导游的讲解，比很多大学教授更精彩。

　　吴小姐说，如果去法国、意大利这种古国，跟团更有价值，因为导游的精彩讲解显得尤其重要。好的导游如同一名天使，让人们深醉于异域的美好。
　　
　　□本报点评

　　导游人员并不仅是一名服务人员，同时更是美的使者，向人们传达着异地的文化。有句话说“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴”，话虽不算正确，但确实反映出导游讲解对游人的重要影响。

快乐消费贴士

　　喜欢人文历史，喜欢了解当地人生活方式的游人，最好选择参团，因为可以从导游身上听到很多自己喜欢的故事；

　　前往历史文化古迹旅游时，建议参团，听取导游人员的讲解；

　　参团前选择信誉好的旅行社，可以保证住宿、交通等要素，虽然不能直接选择导游，但好旅行社本身，遇上好导游的几率更大；

　　想享受自由自在、又不想有订房订票麻烦，可以包团，三五人自成一团，有专人专车服务，自由自在。 文/郭毓玲　

自助游的乐趣在于无所拘束。图为自助游者租自行车领略阳朔田园风光。　CFP供图

    要真坐下来算账，自助游往往比跟团游花更多钱，费更多心思，担更多惊，受更多怕，可懂得享受自助的人依然乐此不疲，因为亲自掌握去向，你会知道每一分钱支出，花得其所，或者花得冤枉，背后都有一个小故事。控制权的获得，是自助旅途快乐的最大源泉。

自助游 出游无所拘束就快乐

更多选择，更多乐趣

　　为自助游市场而设的服务和产品越来越丰富，你可以上网订购机票＋酒店的度假产品；也可以打电话询问不同订票公司，看哪家公司能拿到更低折扣的机票；还可以到论坛约人，凑够人数，向航空公司或旅行社索要团体折扣；或者通过俱乐部联系租车，自驾出游；喜欢自助形式又懒得为食住行等自助事务费神的人，加入俱乐部，也就正好万事大吉；就连旅行社，亦开发专门为有特殊要求客人度身订造设计路线的部门。可见自助游的消费空间是越来越广阔，更多选择，亦意味着自助游的旅程，变得更方便、舒适和灵活。

快乐消费故事

路线自决，随心所欲

　　River自嘲说与“惯偷”相当，自己是个“惯游”。按照惯例，每天上班，开电脑上网，就是轮番点击IE收藏夹里逛得熟门熟路的自助游论坛，搜寻看哪位网友又发布让人心动的新路线，然后就是逛航空公司网站。这是她的快乐，每天在信息海洋中冲浪，心血来潮地找到灵感，然后确定目的地，通过互联网继续搜索，逐个攻破食住行的盲点，到出行时，正好抛开攻略，根据之前所掌握的信息，随心所欲，路线怎么好怎么走，十足潇洒。

    □本报点评

　　River的快乐观念，是必须掌握足够资讯，行程中你要做什么、怎么做，都胸有成竹，向人打听旅途，也不至于因为未到过当地而插不进嘴，自然亦更容易结交新朋友，朋友交多了，又怎会不快乐？

紧缩政策，穷亦开心

　　今年春节，黑洞、阿杰和CAT，三人穿着单排的轮滑鞋，沿325国道，从广州开始“刷”马路，一路狂奔到海南。这段旅程，因为启用了紧缩的财政预算，三个人的年夜饭，是窝在招待所里吃泡面。傍晚到达三亚，问遍所有低档旅馆，住宿费用皆在两百元以上，算来算去不划算，干脆就不管住宿，先跳进海里游个够，夜里身子埋在沙里，头枕在沙包上，看夜空爆开一颗又一颗璀璨的烟花。黑洞就想，这放一颗烟花的钱，也够他们住一晚旅馆了吧。结果他们半夜跑去上网，居然找到三亚网友的电话，把人家骗出来吃夜宵。这穷有穷玩，倒是开心。一趟跑完，每人花的旅费，也就跟自己的轮滑鞋差不多价钱。
　　
    □　本报点评

　　的确自助游可以是奢侈型，也可以是抠门型，它的适用范围广，也就各有各乐趣。省钱的玩法，会从艰辛中体会到甘甜；奢侈的玩法，也从难得的放纵中抛开日常的烦嚣。因此自助游没有绝对的模式，只有绝对的快。