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| “毕业旅行”市场缺失 暑期游产品要“刷新” |
| 文章出处：南方日报
发布时间：2008-06-18 |
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| 作者：记者 蔡华锋 |
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随着高考、中考的结束，刚从“火线”上下来的考生和家长们都想通过外出旅游来放松身心。记者从广东各大旅行社获悉，从高考结束以来，旅行社接到考生打来的咨询电话明显增多，而目前暑期出境游也开始全线接受报名。旅行社人士表示，考后旅游经济开始显山露水为暑期旅游市场预热，预计出游高峰将在７月份到来。
而随着大学毕业日期的临近，不少大学毕业生与高考、中考毕业生一样，都在筹划着各自的毕业旅行。市场上暑期旅游线路众多，但是不少学生仍表示，难以找到称心如意的线路，暑期旅游多为大众化产品。专家表示，这一新信息让业界看到了旅游市场相关毕业旅行产品的缺失，而即使每年都出新花样，暑期游产品还是脱不掉新瓶装旧酒的味道，市场的进一步细分需要对现有产品进行一次彻底的“刷新”。
暑期出游高峰即将到来
据了解，高考一结束，刚参加完今年高考的小梁就和他同班的２２名同学到旅行社营业点报名参加桂林四天团，计划出发去桂林。“考完试了，放松一下，几个月来人都累得散架，先休息几天然后和同学一起去桂林玩，算是毕业旅行。”而在旅行社门市部前台咨询报名山东线的宋女士则笑着表示，高考结束了，不管最后的结果如何，孩子辛苦了这么长时间，应该痛快地玩一下放松身心，考得好算作奖励旅游，考得不尽如人意就当作减压旅游吧。
据悉，从６月份开始，学生家长报名高考后全家大小一起出游的人数明显增多。而从高考结束开始，则是考生群体出动直接到营业点报名，来自南湖国旅的统计显示，仅６月１０日一天，到该社报名的考生一族就超过２０００人。
据广之旅介绍，高考后历来都是省内出游高峰期，不少考生会选择和朋友或者家人一起出游，缓解高考带来的紧张情绪、放松身心，考虑到天气因素，目前海岛等亲水线路颇受学生欢迎。
暑期两个月约占全年营业额的２５％
南湖国旅有关负责人表示，就往年的情况而言，暑期旅游旺季７、８两个月的营业额约占全年营业额的２５％左右，“旅行社最看重黄金周，但奠定一年收入基础的主要是暑期游市场，就我们来讲，约每个月可以达到２亿元。”
业内人士表示，对于主收团队游客、政府公务团等旅行社来说，暑期游市场的作用并不是很明显，但是对于主收散客的大型旅行社来说，暑期做得好不好往往决定一年的增长情况。“虽然暑期游主要靠人气撑起来，但是带来的收入并不容忽视。”
去年颁布新休假制度之后，今年的暑期市场充满着变数与期待。旅行社人士在接受记者采访时表示，今年以来，旅游市场遭受到沉重的打击，４个小长假比不上一个“五一”黄金周，“连同今年的春节，旅游业界损失惨重，单靠一个‘十一‘黄金周去拉动今年业绩的增长显然不够，因此暑期游市场对于今年来说尤为重要。”
暑期游线路多为大众化产品
记者从各大旅行社了解到，除了部分修学游线路以及极少数的学生团以外，暑期游多为大众化产品。“我们很少有针对一小部分学生而设计的线路，”某旅行社有关负责人表示，暑期游产品主要是大众化产品，因为除了学生以外，还有很多家长陪同出游，面非常广，大众化的产品更能满足一般市民的需求。
“由于暑期出游的年龄层范围甚广，不像长者团那样集中鲜明，所以在线路的设计上考虑了很多因素，”某业内人士表示，实际上这些线路的推出都是适应季节而变化的，很多线路都是改换了一下包装，或者改变原有设计线路的一些组成部分，再冠以“暑期游”的名号推出市场，实际上本质并没有变化。专家表示，这是典型的“新瓶装旧酒”，变化的仅仅是表面上的包装词语。
不过也有旅行社专门为毕业旅行设计了一些产品。据广之旅介绍，该社专为毕业班设计了包括海滩、休闲、漂流等四个不同主题的毕业旅游Ｐａｒｔｙ。“反应普遍较好。”
■相关报道
不同毕业生需求各不相同
大学生：渴望更大自由空间
小吴是中山大学某学院大四毕业生，早在一个月以前，他们全班就在商量着如何完成大学生活中的最后一次毕业旅行。“其实我们有想过到旅行社去报名，但是担心玩得不尽兴，所以到现在都迟迟未确定。”小吴表示，其实他们还没有毕业，钱并不多，想结伴到远点的地方去，比如桂林等地，但是最后核算下来，每个人还需要支出一大笔钱，比旅行社参团贵很多。
来自广东外语外贸大学的彭同学表示，其实现在很多年轻人都不愿意参团出游，不喜欢受到束缚，渴望有更大的自由空间，如果旅行社能在常规旅游团中开设一些专门针对大学毕业生的线路的话，相信会受到学生的欢迎。
高中生：互动、舒适线路更吸引人
华师附中的张同学表示，他希望能够参加一些全部是由高考考生组成的团队，不需要远游，但是要有特色，有新奇的项目，“我们不需要像购物团那样，也不想走马观花，只想好好玩玩，休息休息，大家都是考生的旅游团，在一起也好交流。”
初中生：修学游最好多看大学
来自广州铁一中的毕业生李同学表示，班里面刚刚组织过毕业旅游，其实就是到近郊去玩一天，“这种由老师组织的毕业旅游玩得开心，但是并不是我所想要的，”他表示，希望跟几个同学一起报名参加国内的修学游，但是听说修学游就是去北京玩玩，一些大学都是走马观花地看一眼，好多时间都消耗在其他的景区景点里面。
家长李大姐表示，去年她曾经陪同儿子参加过北京修学游，但是发现并不名副其实，“原本说与北京大学的优秀学生互动，互动是有，但是都是暑期不回家的大学生，忙着考研或者打工，有的人暑期呆在学校不回家就是专门陪这些修学游学生的，一趟行程下来，我发现并没有想象中那么好，今年就不打算参加了，不如自己带着孩子去感受。”
■各方说法
【旅行社】
学生消费能力有限
某不愿透露姓名的旅行社负责人表示，学生出游几乎不购物，一般通过减少交通成本来实现价格的优惠，比如单飞、双卧等，“学生本身的消费能力有限，很多旅行社之所以不会花大力气去设计专门针对学生的线路，都是因为利润薄。”
另有旅行社人士表示，花大力气投入高额成本去开发学生游线路，不如多推广大众化产品，因为原本花力气去设计的学生线路不一定受欢迎，而因为有不少家长是带着孩子出游的，推广应季产品成本不高，只要稍加改动就可以收客，不用冒着那么大的风险。
旅行社操作难度大
“传统的大众化产品已经很成熟，操作起来简单得多，而新设计的学生游产品，则可能因为市场不适应而导致‘流产’，”业内人士表示，学生本身具有很鲜明的特点，群体性比较明显，互动性较强，相关产品对知识方面的要求很高，操作难度将会比一般的旅游团大得多。
据了解，学生团也比较难“管”。旅行社人士表示，导游经常抱怨学生团中由于个别学生难管而引起群体效应，而对待年纪比较小的学生，导游既当向导又当辅导员，累不说，万一出事，旅行社很难交差。
“修学游”实质还是“游”
修学只是“修学游”的一部分，旅游也是修学游的一部分，两者是结合在一起的，对于家长来说，肯定希望以修学为主，但是在实际的操作过程中，游往往是主要的。某旅行社人士表示，十几天之内要提高学生的素质简直不可能，而此外，还要游览众多著名景点，修学游的实质往往就是旅游，“想要十几天就能让孩子学好英语，简直是天方夜谭了！”
【专家】
进一步拓展细分市场
某专家表示，随着“五一”黄金周的取消，旅游市场肯定会发生一定的变化，而想要在变化中谋求更大的发展，旅行社自身不可能不对市场进行细分。“实际上细分市场更有利于旅行社业务的壮大，只是目前来说还会遇到各种各样的困难。”
“学生群体是一块大蛋糕，怎么吃就要看旅行社如何切，”该专家表示，经历了今年一场又一场的磨难，旅游业变得异常脆弱，暑期旅游应该是旅行社对业务进行重组并开拓新市场的合适时机。“旅行社应该抓住这一次机会，将暑期旅游市场重新细分，冲破过去固化的操作模式，对现有产品进行一次彻底的‘刷新’。”
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