深圳市2006年导游知识竞赛总决赛昨日在晶都酒店举行,深圳百事得导游服务公司、深圳市中畅导游服务公司、深圳市中国旅行社3支代表队分别获得团体前三名。市旅游局局长李小甘等到场为获奖代表队颁奖。
导游是旅行社的灵魂人物,是旅游行程和活动的执行者,其服务质量的好坏,个人素质的高低,直接关系到游客的满意度,影响到一家旅行社甚至整个旅游行业的声誉和形象,因此,通过一定的形式,加强导游队伍的业务学习和职业道德培训,成为我市旅游主管部门常抓不懈的一件大事,市旅游局曾为此举办了3届全市导游大赛。
今年的导游知识竞赛由市旅游局和市旅游协会联合主办,经过初赛和复赛,昨日参加总决赛的有5支代表队,每支代表队参赛选手3名,通过选答题、必答题和抢答题三个环节决出胜负。(作者:蔡良焕) |