昨日,商报报道了记者亲历低价海南游的种种遭遇。针对海南游中出现的问题,昨天下午,深圳市旅游协会有关人员接受了记者的采访。
深圳市旅游协会办公室工作人员周先生说,阅读报道后,感触良多。目前,旅行社之间的竞争十分激烈,价格也成为了竞争的手段之一,因此,很多小型旅行社纷纷打出了低价牌,以吸引更多的游客。而低廉的价格往往带来劣质的服务。
他说,除了深圳本地旅行社,海南的一些旅行社也在深圳开设办事处,让深圳本地旅行社为其聚集游客,成团的几率很高,天天出团也就不足为奇了。在深圳组团后,游客一到海南,就被当地导游“买走”。为了收回成本赚取利润,导游只能从游客身上赚钱,这也导致导游让游客一再交钱,或是一天走几个购物点的现象。
周先生在查询后表示,长江旅行社并不是深圳市旅游协会会员单位。他说,深圳市旅游协会针对每一个申请入会的会员单位进行调查,旅行社只有在没有不良记录的情况下才可以加入旅游协会。周先生希望在深圳经营的各旅行社加强自律,共同营造良好的业内环境。
周先生提醒市民,如果遇见团费十分低廉,甚至少于成本价的旅行社,消费者一定要提高警惕,仔细辨别,不要轻易选择这种低价旅游项目,最好选择正规大型的旅行社。