深圳市长江旅行社在广告上打出458元起的低价海南游，游客报名时通知说要多交450元自费项目费用，海南导游要求游客再交500元。长江旅行社的做法有无违规？昨日，本报记者采访了深圳市旅游质量监督管理所所长张景秋。

责令长江旅行社写出书面报告

仔细看过记者本次旅行的合同和各种收据以及行程表后，张景秋所长告诉记者，商报的低价海南游报道一刊出，他立即致电长江旅行社，询问其负责人具体事项，并责令长江旅行社以书面报告对此事作出说明。

随后，记者针对报道中提及的每一事项咨询了张所长，张所长对长江旅行社的做法进行了谴责，指出长江旅行社的操作十分不规范。首先，其打出的低价广告有误导性，容易使游客产生458元游海南的想法。旅行社分次收费的做法也很不规范，旅行社应该告知游客此次旅行的费用，并且一次性向游客收取旅游费用。在旅行社印制的行程表中，出现了“准三星”的字眼，质监所曾经就此问题多次开会声明禁止，可长江旅行社却不自律。

张所长说，市旅游质量监督管理所将结合长江旅行社的书面说明，向该旅行社提出警告。

海南当地旅行社也存在问题

至于在海南交纳的500元自费景点费用，张所长提出，游客可以拒绝交500元费用，这是海南当地旅行社出现的违规行为。质监所曾多次收到游客对海南游的投诉，其中包括购物点购买到假冒伪劣产品，没有去行程中的景点，被强行收取莫名费用等情况。质监所也出面为游客协调。

张景秋说，低价海南游出现的问题，消费者也要负一定责任。在低价广告面前，消费者应该提高警惕，用正常思维计算旅行的费用，再考虑选择哪间旅行社。以前，旅游市场上出现过1元游泰国的荒唐事例，很多消费者还蜂拥而至，并没有考虑到其中的合理性。